Vsechny Knihy.cz

HomeNovinkyVýprodejPomocLegislativaKontaktVyhledáváníAkceZahradaDřevo od A do ZBezpečnost práceAntistresové omalovánky
Katalog internetových obchodů a služeb
Knihy - nábídka pohádek
TOPlist
Knihy - výprodej, slevy až 90%
Nemůžete sehnat knihu? Nemáme knihu v nabídce? Napište nám, hledáme knihy za Vás.
Knihy - nabídka učebnic
Knihy - báňská literatura, hornictví
Používáme ekonomický systém Altus Vario

Všeobecné zásady nákupu na www.vsechnyknihy.cz


  1. Zákazník je povinen před započetím nákupu seznámit se s tímto nákupním řádem, dodacími a reklamačními podmínkami.

  2. Cena za zboží je uvedena včetně DPH. 

  3. V případě potřeby je zákazník kontaktován elektronickou poštou , telefonem či faxem.

  4. Zákazník má právo bez udání důvodu vrátit zboží do 14 dnů po jeho obdržení a požadovat zpět peníze nebo jiné zboží. Vrácené zboží musí být nepoškozené.

  5. Stránky se Vám otevřely , po levé straně se nacházi jednotlivé druhy litaratury, po pravé straně registrace, novinky knihkupectví, nejprodávanější knihy popř. slevy či akce. Prvních 10 titulů jsou představované publikace. Na vrchní liště najdete: Home-návrat na domovskou adresu, Novinky - publikace které vyšly právě nyní, Akce - propagační akce vydavatelů,publikací, Slevy - publikace až s 50% slevou, Pomoc - najdeme publikaci za Vás, Aktuality - novinky z knihkupectví, knižního světa, Legislativa - dodací, všeobecné a další pravidla - doporučujeme přečíst, Izerce - možnosti propagace v knihkupectví, Kontakt - kontaktní údaje.

  6. Po obdržení objednávky Vám zašleme její potvrzení.
    Průvodce nákupem.

  7. Právo vrácení zboží bez udání důvodu Zákazník má právo v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zbožím toto zboží vrátit a požadovat zpět peníze nebo jiné zboží.

  8. Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po obdržení (převzetí) zboží.

  9. Vrácením se rozumí předání zboží dopravci nebo přímo zasílateli.Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny složenkou nebo bankovním převodem na jeho účet a to nejpozději do 5 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. 

  10. Zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu. V tom případě musí být vrácené zboží nepoužité, nepoškozené, čisté.
    Reklamace

  11. Odkaz na reklamační řád je umístněn v horní části stránek.

  12. Zákazník je povinen seznámit se před započetím nákupu s reklamačním řádem.

  13. V případě reklamace vyplňte prosím reklamační formulář, který je obsažen v Reklamačním řádu a odešlete ho, popř. zašlete reklamaci přímo na náš e-mail (vsechnyknihy@vsechnyknihy.cz). Reklamaci lze také zaslat v písemné formě na náš fax 596 627 848 .

  14. Zboží zašlete na adresu provozovatele: MONTANEX - distribuce, s.r.o. , Cihelní 760/35, 702 00 Ostrava .

  15. Vaše reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů po obdržení reklamačního formuláře, e-mailu, nebo faxu a zboží.
    Ochrana osobních údajů

  16. Společnost MONTANEX-distribuce, s.r.o. prohlašuje, že osobní data zákazníků považuje za přísně důvěrné a zavazuje se, že je neposkytne či neprodá jakékoliv třetí straně (vyjma spediční služby) a nepoužije je ani pro komerční činnost nesouvisející s nabídkou obchodu.

  17. Pokud si bude zákazník přát vymazat z databáze zákazníků může tak učinit bez udání důvodu na e-mail ales.rett@vsechnyknihy.cz a neprodleně se tak stane.

  18. Vaší registrací souhlasíte s těmito podmínkami.



Provozovatel : MONTANEX -distribuce, s.r.o., Výstavní 10, 709 00 Ostrava, tel.: +420 596 621 161 fax: 596 627 848, IČO: 25363093, DIČ : CZ25363093 Korespondenční adresa: Cihelní 760/35, 702 00 Ostrava www.VSECHNYKNIHY.cz .

Platba v hotovosti při dodání zbožíPlatba portálem RaiffeisenbankPlatba v hotovosti při osobním odběruPlatba převodním příkazemPlatba portálem Paysec